{"id":23656,"date":"2025-11-28T11:49:16","date_gmt":"2025-11-28T11:49:16","guid":{"rendered":"https:\/\/advia.keydesign.xyz\/?page_id=23656"},"modified":"2026-09-30T15:26:15","modified_gmt":"2026-09-30T18:26:15","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portfoliohorus.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"23656\" class=\"elementor elementor-23656\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1597f4 keydesign-container-yes e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f1597f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c13fbcd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c13fbcd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-075d796 elementor-widget elementor-widget-keydesign-heading\" data-id=\"075d796\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"keydesign-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"kd-widget-container\"><div class=\"kd-heading\"><h1 class=\"kd-heading__title\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3770c4f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3770c4f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04a12b2 e-con-full elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"04a12b2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div data-keydesign-sticky=\"\" data-keydesign-sticky-stay-in-column=\"yes\" style=\"--keydesign-sticky-offset: 150px; position: sticky; top: calc(150px + var(--admin-bar));\" data-keydesign-sticky-scroll-offset=\"60\" class=\"keydesign-sticky elementor-element elementor-element-610206a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-keydesign-sticky-disable-mobile=\"yes\" data-id=\"610206a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d01d3f sticky-navigation animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-keydesign-advanced-list\" data-id=\"9d01d3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"keydesign-advanced-list.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"kd-widget-container\"><ul class=\"kd-advanced-list kd-list-layout--default kd-badge-pos--after\" role=\"list\"><li class=\"kd-list-item elementor-repeater-item-7d9472c\" role=\"listitem\"><a href=\"#section1\" class=\"kd-list-link\"><div class=\"kd-list-inner\"><span class=\"kd-list-content\"><h6 class=\"kd-list-title\">Servicios y contrataci\u00f3n<\/h6><\/span><\/div><\/a><\/li><li class=\"kd-list-item elementor-repeater-item-0ff3ee6\" role=\"listitem\"><a href=\"#section2\" class=\"kd-list-link\"><div class=\"kd-list-inner\"><span class=\"kd-list-content\"><h6 class=\"kd-list-title\">Propiedad intelectual y uso del sitio<\/h6><\/span><\/div><\/a><\/li><li class=\"kd-list-item elementor-repeater-item-d46e1e9\" role=\"listitem\"><a href=\"#section3\" class=\"kd-list-link\"><div class=\"kd-list-inner\"><span class=\"kd-list-content\"><h6 class=\"kd-list-title\">Responsabilidad y garant\u00edas<\/h6><\/span><\/div><\/a><\/li><li class=\"kd-list-item elementor-repeater-item-7caec11\" role=\"listitem\"><a href=\"#section4\" class=\"kd-list-link\"><div class=\"kd-list-inner\"><span class=\"kd-list-content\"><h6 class=\"kd-list-title\">Ley aplicable, resoluci\u00f3n de disputas y disposiciones generales<\/h6><\/span><\/div><\/a><\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2119f1b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2119f1b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-583a87c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"583a87c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section1\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-639e863 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-keydesign-heading\" data-id=\"639e863\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"keydesign-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"kd-widget-container\"><div class=\"kd-heading\"><h3 class=\"kd-heading__title\">Servicios y contrataci\u00f3n<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a14364 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a14364\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p dir=\"ltr\"><strong>1.1 Qu\u00e9 ofrecemos.<\/strong> Dise\u00f1amos, desarrollamos, mantenemos y damos soporte a sitios web, seg\u00fan lo que se acuerde con cada cliente.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>1.2 C\u00f3mo se contrata.<\/strong> Cada proyecto se define en una propuesta, presupuesto o contrato espec\u00edfico que detalla el alcance, los plazos, el precio y la forma de pago. Ese documento forma parte de estos T\u00e9rminos. Si hay contradicci\u00f3n, prevalece el acuerdo espec\u00edfico del proyecto.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>1.3 Tus responsabilidades como cliente.<\/strong> Te comprometes a:<\/p><ul dir=\"ltr\"><li>Darnos informaci\u00f3n veraz y completa para poder trabajar.<\/li><li>Entregar a tiempo los textos, im\u00e1genes, accesos y aprobaciones que necesitemos. Si te demoras, los plazos de entrega se extienden en la misma medida.<\/li><li>Contar con los derechos necesarios sobre el contenido que nos proporciones (textos, logos, fotos, marcas, etc.).<\/li><li>Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, o actuar en representaci\u00f3n de una empresa con autoridad para hacerlo.<\/li><\/ul><p dir=\"ltr\"><strong>1.4 Pagos.<\/strong> Los precios, monedas, impuestos y plazos de pago se indican en cada propuesta. Los pagos son por adelantado o por hitos, seg\u00fan lo acordado. Los impuestos aplicables (IVA, IGIC, sales tax u otros) se cobran seg\u00fan la legislaci\u00f3n de tu pa\u00eds y se muestran de forma separada cuando corresponda. La falta de pago puede suspender el trabajo y el acceso a los entregables hasta regularizar la situaci\u00f3n.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>1.5 Cambios de alcance.<\/strong> Si pides tareas que no estaban en el alcance original, te enviaremos un presupuesto adicional antes de realizarlas.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>1.6 Cancelaci\u00f3n y reembolsos.<\/strong> Puedes cancelar un proyecto en cualquier momento mediante aviso escrito. Se cobrar\u00e1 el trabajo ya realizado y los gastos ya incurridos, y los anticipos no se reembolsan en la parte correspondiente a trabajo efectuado. Los servicios digitales personalizados, una vez iniciados, no admiten desistimiento salvo lo dispuesto en la ley.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a648c1b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a648c1b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section2\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8100687 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-keydesign-heading\" data-id=\"8100687\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"keydesign-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"kd-widget-container\"><div class=\"kd-heading\"><h3 class=\"kd-heading__title\">Propiedad intelectual y uso del sitio<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e194ab8 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e194ab8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p dir=\"ltr\"><strong>2.1 Tu contenido es tuyo.<\/strong> Conservas la propiedad de los textos, im\u00e1genes, logos y dem\u00e1s materiales que nos entregues. Nos das permiso limitado para usarlos \u00fanicamente para realizar tu proyecto.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>2.2 Lo que desarrollamos para ti.<\/strong> Una vez pagado el precio total acordado, te cedemos los derechos de uso sobre el dise\u00f1o y el c\u00f3digo desarrollados espec\u00edficamente para tu proyecto, con las excepciones de la cl\u00e1usula 2.3. Hasta el pago completo, los derechos siguen siendo nuestros y solo tienes una licencia provisional de uso.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>2.3 Lo que sigue siendo nuestro o de terceros.<\/strong> No se ceden:<\/p><ul dir=\"ltr\"><li>Nuestras herramientas, librer\u00edas, plantillas, componentes reutilizables y conocimientos t\u00e9cnicos previos o generales, sobre los cuales te damos una licencia no exclusiva, perpetua y sin costo para usarlos como parte de tu sitio.<\/li><li>Software, plugins, temas, fuentes o im\u00e1genes de terceros, que se rigen por sus propias licencias (incluido el software de c\u00f3digo abierto). Los costos de licencias de terceros se indican en la propuesta.<\/li><\/ul><p dir=\"ltr\"><strong>2.4 Portafolio.<\/strong> Salvo que pactemos lo contrario por escrito, podemos mencionar tu proyecto y mostrar capturas del sitio terminado en nuestro portafolio y materiales comerciales. Si prefieres que no lo hagamos, av\u00edsanos.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>2.5 Uso permitido del sitio.<\/strong> Al usar nuestro sitio te comprometes a no:<\/p><ul dir=\"ltr\"><li>Copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorizaci\u00f3n.<\/li><li>Intentar acceder sin permiso a nuestros sistemas ni interferir con su funcionamiento.<\/li><li>Introducir virus, c\u00f3digo malicioso o enviar spam.<\/li><li>Usar el sitio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.<\/li><\/ul><p dir=\"ltr\"><strong>2.6 Contenido prohibido en proyectos.<\/strong> No desarrollamos sitios cuyo fin sea ilegal, fraudulento, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender o rechazar un proyecto por estos motivos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fe917f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9fe917f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section3\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20120eb animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-keydesign-heading\" data-id=\"20120eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"keydesign-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"kd-widget-container\"><div class=\"kd-heading\"><h3 class=\"kd-heading__title\">Responsabilidad y garant\u00edas<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2936832 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2936832\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p dir=\"ltr\"><strong>3.1 Qu\u00e9 garantizamos.<\/strong> Nos comprometemos a prestar los servicios con profesionalismo y de acuerdo con lo acordado. Durante [15] d\u00edas desde la entrega final, corregiremos sin costo los errores de funcionamiento atribuibles a nuestro trabajo, siempre que no se hayan producido por modificaciones hechas por terceros o por ti.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>3.2 Qu\u00e9 no podemos garantizar.<\/strong> Los sitios web dependen de factores fuera de nuestro control. No garantizamos:<\/p><ul dir=\"ltr\"><li>Resultados comerciales concretos (ventas, visitas, posicionamiento en buscadores, conversiones).<\/li><li>Disponibilidad ininterrumpida de servicios de terceros (hosting, dominios, pasarelas de pago, plataformas).<\/li><li>Compatibilidad permanente con futuras versiones de navegadores, sistemas o plugins.<\/li><\/ul><p dir=\"ltr\"><strong>3.3 Responsabilidad sobre el contenido y el cumplimiento legal.<\/strong> T\u00fa eres responsable de que el contenido de tu sitio (textos, im\u00e1genes, ofertas, precios) sea legal y de que tu negocio cumpla las normas que le apliquen (por ejemplo, avisos legales, protecci\u00f3n al consumidor, protecci\u00f3n de datos, accesibilidad). Podemos ayudarte a implementar estos elementos t\u00e9cnicamente, pero esto no constituye asesoramiento legal.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>3.4 Copias de seguridad.<\/strong> Salvo que hayamos contratado un servicio de mantenimiento que las incluya, t\u00fa eres responsable de conservar copias de seguridad de tu sitio y de tu contenido.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>3.5 L\u00edmite de responsabilidad.<\/strong> En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con un proyecto se limita al monto que hayas pagado por ese proyecto en los 12 meses anteriores al hecho. No respondemos por lucro cesante, p\u00e9rdida de datos, p\u00e9rdida de oportunidades de negocio ni da\u00f1os indirectos.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>3.6 Indemnidad.<\/strong> Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que nos entregues o del uso ilegal de tu sitio.<\/p><p dir=\"ltr\"><strong>3.7 Fuerza mayor.<\/strong> No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (fallos de internet, desastres naturales, cortes el\u00e9ctricos, decisiones de autoridades, etc.).<\/p><blockquote dir=\"ltr\"><p dir=\"ltr\"><strong>Variaciones regionales<\/strong><\/p><ul dir=\"ltr\"><li><strong>Espa\u00f1a \/ UE y Am\u00e9rica Latina:<\/strong> las leyes de consumo pueden impedir limitar la responsabilidad por dolo, negligencia grave, da\u00f1os personales o cuando la ley lo proh\u00edba expresamente frente a consumidores. En esos casos, los l\u00edmites de esta secci\u00f3n aplican solo hasta donde la ley lo permita.<\/li><li><strong>Estados Unidos:<\/strong> los l\u00edmites de responsabilidad y las exclusiones de garant\u00edas son generalmente v\u00e1lidos entre empresas. Algunos estados restringen ciertas exclusiones frente a consumidores. Los servicios se prestan &#8220;tal cual&#8221; en lo no garantizado expresamente en la cl\u00e1usula 3.1.<\/li><\/ul><\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0b2937 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b0b2937\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section4\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1078fd1 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-keydesign-heading\" data-id=\"1078fd1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"keydesign-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"kd-widget-container\"><div class=\"kd-heading\"><h3 class=\"kd-heading__title\">Ley aplicable, resoluci\u00f3n de disputas y disposiciones generales<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7005a0 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7005a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:200}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p dir=\"ltr\"><strong>4.1 Primero, hablemos.<\/strong> Si surge un problema, escr\u00edbenos. Intentaremos resolverlo de buena fe en un plazo de 30 d\u00edas antes de iniciar cualquier acci\u00f3n formal.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>4.2 Ley aplicable y tribunales.<\/strong> Salvo que la ley imponga otra cosa o el contrato del proyecto indique algo distinto:<\/p>\n<ul dir=\"ltr\">\n<li><strong>Clientes de Am\u00e9rica Latina:<\/strong> se aplica la ley local. Si eres consumidor, conservas el derecho de acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.<\/li>\n<li><strong>Clientes de Espa\u00f1a \/ UE:<\/strong> se aplica la ley espa\u00f1ola. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. La Comisi\u00f3n Europea ofrece una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Clientes de Estados Unidos:<\/strong> se aplica la ley del estado correspondiente y los tribunales de cada condado\/ ciudad, salvo que corresponda arbitraje (ver 4.3).<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><strong>4.3 Arbitraje (clientes empresariales).<\/strong> Si no logramos un acuerdo con clientes que contratan como empresa, las disputas se resolver\u00e1n por arbitraje conforme a las reglas de [INSTITUCI\u00d3N: p. ej., CCI, AAA, c\u00e1mara de comercio local], con sede a definir e idioma espa\u00f1ol. Los consumidores no est\u00e1n obligados a arbitraje cuando la ley se los proh\u00edba. <em>(Los clientes en Estados Unidos aceptan que las reclamaciones se presenten de forma individual y no como demanda colectiva, salvo que la ley aplicable lo impida.)<\/em><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>4.4 Cambios en estos T\u00e9rminos.<\/strong> Podemos actualizar estos T\u00e9rminos. Los cambios se publican en esta p\u00e1gina con la nueva fecha; para proyectos en curso rige la versi\u00f3n vigente al momento de la contrataci\u00f3n, salvo que ambas partes acuerden otra cosa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>4.5 Divisibilidad.<\/strong> Si alguna cl\u00e1usula se declara inv\u00e1lida, el resto sigue en vigor.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>4.6 Acuerdo completo.<\/strong> Estos T\u00e9rminos, junto con la propuesta o contrato del proyecto y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, son el acuerdo completo entre las partes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>4.7 Idioma.<\/strong> La versi\u00f3n en espa\u00f1ol prevalece sobre cualquier traducci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Servicios y contrataci\u00f3n Propiedad intelectual y uso del sitio Responsabilidad y garant\u00edas Ley aplicable, resoluci\u00f3n de disputas y disposiciones generales Servicios y contrataci\u00f3n 1.1 Qu\u00e9 ofrecemos. 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